CASO I:
- L.M lactante de 3 meses diagnosticada con bronconeumonia.
- Lactante mantiene tratamiento con oxigenoterapia y medicamentos.
- Interno de medicina de la Unidad, confunde fichas: indica Propanolol correspondiente a dosis de un niño de 3 años de edad.
- Técnico paramédico administra medicamento.
- Paciente es derivada a UCI 2 horas más tarde.
- La madre de la niña tiene una situación económica baja, es sobreprotectora y ha sometida a numerosos tto. de fertilidad.
INTERNO INCORRECTO:
- No tiene una relación clínica con el paciente.
- No hay una relación interpersonal.
- Toma al paciente como un objeto y no como un sujeto (ser individual).
- Fue maleficente.
- No utilizo el razonamiento moral, que corresponde a la toma de decisiones éticas en conflicto de valores
- Actúa en forma mecánica.
- No aplica cinco correctos.
INTERNO INCORRECTO:
- Profesional = ARETÉ (excelencia, virtuosidad): El profesional de la salud, no sólo debe tener vocación sino que también debiera ser asertivo en su actuar, y siempre tener respeto a la condición de enfermo de todas las personas independiente de su edad.
- Debe existir una relación clínica, donde haya un acto social, de amor , de ayuda y de comunicación, donde el paciente sea tratado como sujeto y no como un objeto.
- Considerar al paciente como un ser individual, con nombre y características propias.
- Verificar el nombre, edad del paciente y diagnóstico antes de registrar en la ficha algún tipo de indicación médica.
- No tener miedo de crear vínculos personales con los pacientes y mantener una buena comunicación con la familia.
- Tener presente que cuidar es un acto impregnado de valores morales y virtudes.
- Informar a la familia del estado de salud del niño y de las nuevas acciones a seguir durante la jornada, considerando las nuevas intervenciones dadas.
AUXILIAR DE ENFERMERÍA INCORRECTO:
- No hubo razonamiento.
- Acto también fue mecánico.
- No tuvo capacitación.
- No preguntó a la enfermera sobre esta nueva indicación.
- Actúa de forma mecánica, no usando el razonamiento, sin considerar que por lo general el médico deja nuevas indicaciones cada día.
- No informa ni pregunta al Profesional de Enfermería sobre esta nueva indicación dada, puesto que es la encargada de gestionar el cuidado del paciente.
AUXILIAR DE ENFERMERÍA CORRECTO:
- Por formar parte del equipo de salud, debe tener conciencia y razonamiento de sus actos, ya que todas sus acciones van a repercutir directamente en el paciente.
- Si observa nuevas indicaciones o tiene dudas con respecto a ellas, debe consultar a la Enfermera a cargo.
- Avisar inmediatamente detectado el error o los signos y síntomas anormales, de manera que se logre actuar lo antes posible para estabilizar al paciente.
- Importante:
--> PROFESIÓN ACTO DE ENTREGA: incluye conceptos de respeto, nivel de conocimientos y comunicación con el otro (paciente, familia, equipo de salud).
ENFERMERA INCORRECTO:
- ¿Dónde estaba?
- No revisa nuevas indicaciones para trasladarlas a la planilla de cuidados diarios de cada paciente.
- No supervisa el correcto accionar del personal de salud a cargo.
- No pone en práctica el valor de justicia, no defiende al más desvalido, ya que guarda silencio de este acto antiético, convirtiéndose en cómplice de la situación
ENFERMERA CORRECTO:
- Debe tener responsabilidad profesional: responsabilidad primaría, relaciones humanas, derechos de los pacientes, calidad y excelencia en la atención.
- Revisar diariamente, en el horario correspondiente, las indicaciones médicas, de manera que sean traspasadas oportuna y correctamente a la planilla de cuidados.
- Ser parte activa del equipo de salud.
- Supervisar a su equipo de salud, para brindar un cuidado integral.
- Capacitar a su equipo de salud.
- Ser la voz del desvalido, velar por la verdad y la justicia de los pacientes.
- Está a cargo de la formación integral de la lactante, no sólo en el aspecto físico sino que también psicológico y social.
- Enseñanza de valores sociales.
- Encargada de la toma de decisiones con respecto al estado de salud de la niña.
CONCLUSIONES:
- Principios éticos: beneficencia, no maleficencia, equidad y justicia.
- Valores: honestidad, arrepentimiento, empatía, respeto.
- Relación clínica: como acto social, de ayuda y de amor
-->Ser individual, Familia y Comunidad
"Los errores son inevitables, pero lo que importa es como respondemos ante ellos"
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